Astăzi, mi-a atras atenția un articol recomandat de falsul aeroport Bratislava prin contul său de Twitter. Conform ediției online a cotidianului britanic The Telegraph, angajații aeroportului John Lennon din Liverpool primesc un bonus de 50 de pence pentru fiecare pasager al Ryanair al cărui bagaj de mână depășește limita permisă de 10 kg.
Transportatorul low cost Ryanair ne-a ridicat treptat pe toți să călătorim doar cu bagaje de mână. Conform regulilor companiei aeriene, fiecare pasager poate lua la bord 10 kg de bagaj de mână. Așa cum am scris în Ryanair, de exemplu, fără compromisuri despre bagajele de mână, în special în aeroporturile străine, această limită este respectată cu strictețe și chiar și cea mai mică abatere poate însemna că veți fi obligat să plătiți taxe mari pentru bagajele înregistrate.
Aflăm acum că compania de manipulare Servisair de pe aeroportul John Lennon din Liverpool și-a încurajat personalul de la sol de la sfârșitul verii să monitorizeze cu strictețe conformitatea cu limita permisă a bagajului stabilită de Ryanair. Acestea ar trebui să fie motivate de un bonus de 50 de pence pentru fiecare pasager supraponderal. În plus, acest bonus este plătit personalului aeroportului numai după ce au identificat cel puțin 10 astfel de pasageri pe săptămână. Servisair aplică acest sistem de remunerare doar pasagerilor Ryanair (serviciile sale sunt încă utilizate de EasyJet, KLM și FlyBe).
Angajații se bucură cu siguranță de oportunitatea de a câștiga câteva kilograme în plus, dar pasagerii Ryanair par să aibă sentimentul opus. Aceasta înseamnă, în esență, că personalul de la Aeroportul Liverpool va controla dimensiunile bagajelor de mână mult mai strict și, chiar și în cazul unei abateri minore, te va obliga să bagi bagajul de mână în compartimentul pentru bagaje și, bineînțeles, plătiți taxa de transport corespunzătoare (în prezent cel puțin 35 EUR).
Rezerva acum Bilete de avion ieftine la nivel mondial, inclusiv bilete low cost Ryanair!
Că acesta va fi într-adevăr cazul este confirmat de unul dintre angajații companiei de manipulare Servisair, care a lăsat să se audă că „dacă au eliberat anterior bagaje de mână cu o greutate sau dimensiuni limită, acum vor fi mai stricte”.
Servisair neagă că ar impune taxe suplimentare pentru pasageri. Bonusul de 50 de cenți este pur și simplu destinat să ajute compania să atingă obiectivele stabilite în acordul Ryanair, care includ, printre altele, numărul de bagaje pierdute, indicatorul de punctualitate și, de asemenea, veniturile din excesul de bagaje. Pentru a atinge aceste obiective, compania de manipulare primește comisioane, dintre care unele a decis să le folosească pentru a-și motiva angajații să performeze mai bine.
V-ați ocupat deja de personalul harnic al aeroportului din Liverpool? Care este părerea dvs. despre practicile Servisair? Scrieți în comentariile de sub articol sau pe panoul nostru de mesaje de pe Facebook!