8.7. 2009 11:00 Barbora Žiačiková de la agenția VYV, care a fost concediată de la oficiul poștal pentru publicitate controversată, spune că încă consideră că cazul din jurul postului de director al oficiului poștal este o oportunitate ideală pentru o promoție. Vedeți anunțul original, mai puțin controversat.
Acum probabil că ne-am gândi mai mult cu rațiunea decât cu emoțiile și am aborda procedura clasică de PR. Directorul agenției VYV PR Barbora Žiačiková pentru Mediálne.sk vorbește despre cazul publicității pentru Oficiul Poștal al Poștei Slovace, pentru care compania ei a reziliat contractul.
Žiačiková încă mai crede că cazul aruncat în aer de cotidianul Nový Čas a fost o oportunitate ideală pentru o promoție neconvențională. Potrivit lui Žiačiková, VYV avea două opțiuni dintre care să aleagă: „Declarație, în așteptarea de noi invective, o scrisoare deschisă către mass-media care solicită o întâlnire după întoarcerea directorului general și, între timp, citirea faptelor greșite din bulevard, pe care clientul le are nicio ocazie de apărare ". Pe de altă parte, să reacționeze la PR negativ pe care New Time l-a jucat și să absolvească cu un nou serviciu. Potrivit lui Žiačiková, a contat, de asemenea, că bulevardul nu a vrut să aștepte până vineri miercuri până când conducerea se va întoarce în Slovacia și va putea reacționa.
• Cum ar fi trebuit să arate o versiune mai puțin controversată a publicității: Vedeți un material vizual care nu a fost publicat (PDF)
• Comentator jurnal Suntem Lukáš Fila: Poșta este o cușcă de rușine
Vineri, Mediálne.sk a subliniat că a adresat întrebări de la reclame precum „Salariul directorului executiv al Slovenská pošta este cu adevărat de 5 milioane de coroane?” sau „De ce poșta are două sedii?” Oficiul poștal nu a răspuns. În același timp, reclama a trimis pentru un nou forum de discuții pentru răspunsurile cititorilor.
Potrivit Žiačiková, oficiul poștal funcționează pe principiul unei întrebări a clienților - răspunsul de la oficiul poștal. Iar scopul nu a fost acela de a face ca răspunsurile la întrebările publicitare să strălucească pe forum. „În ziua lansării campaniei dimineața, nu a existat nicio întrebare directă către Slovenská pošta, care să se ocupe de subiectele menționate în reclama., am putea reacționa imediat ". Žiačiková admite că întrebările din publicitatea pentru prânz în forum au primit răspuns sub „presiunea presei”. „Cu toate acestea, s-au întâlnit aproape fără răspuns”, adaugă el.
În orice caz, VYV PR și-a pierdut clientul și face parte dintr-un caz care a dus până acum la un set de recompense pentru Consiliul de Administrație al Slovenská pošta și la o discuție privind demiterea directorului său. Șeful agenției de PR nu vrea să comenteze decizia poștalei de a rezilia contractul. „Menținem loialitatea în fiecare situație”, spune el.