Deoarece schimbările sistemice de sus (de exemplu din partea ministerului) par a fi vizibile, tot mai mulți manageri de spitale iau inițiativa în propriile mâini și caută modalități de a face o schimbare în cadrul competențelor lor. Deci, cum să faci mișcarea lucrurilor în spitalul tău. Un exemplu de astfel de abordare este cazul unui spital slovac mai mic (350 de angajați), ai cărui reprezentanți erau interesați de oferta de cooperare de la IPA. Imaginea următoare (Fig. 1) prezintă programul pentru implementarea întregului proiect.
- Faceți-vă o idee despre structura temporală a activităților desfășurate de personalul spitalului
- Comparați rezultatele între ele - la nivelul departamentului, dar și între departamentele din spital, identificați cauzele diferențelor
- Identificați deșeurile și cauzele acestora, propuneți măsuri corective și determinați beneficiile acestor măsuri
- Captează stimulii în ceea ce privește siguranța pacientului și calitatea îngrijirii acordate
- Analiza va fi efectuată la toate cele patru clinici ale spitalului
- La fiecare clinică va exista o imagine a zilei de lucru a medicului selectat și a asistentei, interviuri cu personalul și comparație încrucișată
- În scopul comparației, analiza va fi efectuată timp de 2 zile lucrătoare - în fiecare zi se va respecta munca unui alt angajat
- Analiza va include, de asemenea, un ambulatoriu selectat, care este un blocaj și, prin urmare, este considerat problematic tocmai din cauza capacității sale limitate.
Defalcarea activităților și etapele principale ale proiectului