Vă aducem un interviu din arhivă cu un expert, psihologul Marek Roštek.
Bánovce nad Bebravou 10/06/2020 (Skolske.sk)
La început, poate doriți doar să vă distrați pe contul altcuiva. În cele din urmă, poate exista o plecare voluntară a unui tânăr din această lume. El nu a suportat povara abuzului, care nu lasă nicio urmă asupra corpului. Dar sufletul suferă nespus.
Cu ani în urmă, a avut loc în spatele zidurilor închisorilor, barăcilor și internatelor. Astăzi nu există locuri în care ea nu ar fi. Acasă, la serviciu, la școală. Lumea ei reală era deja mică, a pătruns și ea în lumea virtuală. Făptașii sunt copii, tineri și adulți. Sunt lași anonimi sau eroi? Ce îi face să fie ridiculizați, jenați și răniți? Cum să te aperi împotriva agresiunii? Care sunt responsabilitățile școlii?
Există multe întrebări care sunt tipărite pe limbă. Și există o mulțime de oameni care încearcă să ajute. La fel ca psihologul Marek Roštek de la Centrul pentru consiliere și prevenire pedagogică și psihologică din Partizánske, pe care l-am rugat și eu pentru tine.
Care sunt cele mai frecvente forme de intimidare cibernetică?
Cyberbullyingul ca un tip de intimidare, care dăunează și ridiculizează pe ceilalți, implementat prin mijloace de informare și comunicare, în condițiile noastre apare în principal pe internet (rețele sociale, site-uri web, imagini, e-mailuri), dar include și telefoane mobile (SMS, MMS ). Este esențial să exercitați în mod conștient puterea agresorului împotriva victimei. În timp ce în hărțuirea tradițională instrumentul puterii era în principal forța fizică, în hărțuirea cibernetică instrumentul este capacitatea computerului și a internetului agresorului. Cele mai frecvente exemple specifice de intimidare cibernetică includ crearea unui site web derogatoriu, diseminarea de imagini și videoclipuri editate de natură degradantă, sexuală, răspândirea informațiilor false sau înșelătoare, intimidare, amenințări în camera de chat, utilizarea incorectă a identității victimei, utilizarea abuzivă a informațiilor confidențiale ale interviului și mult mai mult.
Le vorbești tinerilor despre hărțuirea cibernetică. Ce cer ei cel mai mult?
Cel mai adesea copiii și tinerii sunt interesați de modul în care datele lor personale pot fi utilizate în mod abuziv. Ele oferă exemple specifice de activități pe internet și află dacă comportamentul este riscant sau amenințat. De asemenea, unii verifică dacă faptul că au publicat unele informații despre cineva poate fi considerat agresiune etc. Adesea, copiii sunt chiar înaintea a ceea ce li s-a întâmplat și a ceea ce li s-a întâmplat pe internet și a modului în care să se apere în viitor. Din fericire, acestea sunt în mare parte cazuri unice și nu sunt considerate agresiuni cibernetice. În pericol sunt studenții care sunt liniștiți în timpul prelegerii și nu se implică. S-ar putea să le fie frică, deoarece agresorul face adesea parte din echipă.
În prelegeri, cu siguranță folosiți exemple care vă sperie. Spuneți cel puțin una dintre cele mai puternice.
Încerc întotdeauna să susțin formele individuale de intimidare cibernetică cu exemple din viața reală. Există cazuri de agresiune pe termen lung din străinătate, în care poveștile se termină trist, uneori tragic. Pentru a ilustra pericolele agresiunii cibernetice, folosesc cazul unei Rebecca Ann Sedwick de 12 ani din Florida, care a fost victima agresiunii pe termen lung de către un grup de fete. A început cu o dispută asupra unui băiat, a continuat cu o bătălie în curtea școlii. Fetele Rebecca au continuat să terorizeze internetul. După ce mama ei a aflat despre asta, a transferat-o la o altă școală și și-a anulat profilul de Facebook. O vreme, situația s-a calmat, dar Rebecca a continuat să se conecteze la Internet prin alte canale de comunicare despre care mama ei nu știa. În cele din urmă, Rebecca a primit mesaje precum „Ești încă în viață? Du-te să te omoare! ” Concluzia este tragică atunci când o fată decide să-și pună capăt vieții sărind de pe o rampă înaltă într-o fabrică de ciment din apropiere. Ultima ei activitate pe internet a fost schimbarea poreclei ei în „Baba aceea moartă”. În condițiile noastre, niciun caz de deces care a fost legat de hărțuirea cibernetică nu a fost confirmat până acum. Cu toate acestea, este doar o chestiune de timp înainte să întâlnim acest lucru în mass-media.
Ce ar trebui să facă un copil, un tânăr, atunci când cineva este agresat?
Trebuie să anunțe agresorul imediat că nu-i place. Cu toate acestea, întrucât scopul agresorului este de a provoca reacția victimei prin acțiunile sale, nu este foarte eficient să corectăm în mod constant lucrurile, să apărăm, să explicăm. Agresorul este astfel motivat să continue. Victima agresiunii ar trebui să limiteze actele care ar putea agrava situația (șterge datele personale, descarcă fotografii private etc.) Dacă este posibil, să ia măsuri pentru a preveni astfel de acte, cum ar fi blocarea agresorului, ștergerea acestuia din lista de prieteni și, în același timp, documentați toate actele de intimidare, pregătiți dovezi.
Următorul pas pe care trebuie să-l urmați atunci când vă dați seama că cineva poate fi victima unui astfel de agresiune este să aveți încredere în cea mai apropiată persoană. Pentru copii, ar trebui să fie de obicei părinți sau profesori. Același lucru este valabil și pentru tineri, deși aleg mai des un prieten apropiat.
Facem prevenire, dar agresiunea încă apare. Copiii, părinții lor sau tinerii vin la tine cerând ajutor?
Părinții cărora copiii le-au mărturisit că sunt nedreptățiți la școală sau pe internet vin uneori la noi și caută ajutor pentru copilul lor. Totuși, mai des, agresiunea este dezvăluită întâmplător, cu alte dificultăți ale copiilor, cum ar fi învățarea, cu o deteriorare bruscă a beneficiilor. Nu cred că, în cazul hărțuirii cibernetice, există o conștientizare atât de răspândită în rândul copiilor și tinerilor, încât este o problemă serioasă care ar trebui și poate fi abordată. Copiii acceptă adesea acest lucru ca pe o parte normală a vieții școlare.
Un sondaj amplu efectuat în Republica Cehă arată că până la 51% dintre copiii cu vârsta cuprinsă între 11 și 17 ani au experiență într-o formă cu hărțuirea cibernetică. Sondajul slovac a arătat că până la 90% dintre școlari nu vor să aibă încredere într-un adult cu dificultate și mai mult de o treime nici măcar nu vor spune nimănui.
Și ce școli? Se adresează dvs. doar ca parte a prevenirii sau ați abordat și manifestări specifice ale hărțuirii cibernetice?
Oferim prevenire în domeniul hărțuirii cibernetice școlilor sub forma unei prelegeri despre Securitate și confidențialitate pe internet, unde încerc să-i familiarizez pe copii cu forme de hărțuire cibernetică și posibilitățile de apărare împotriva lor. Școlile nu ne-au abordat încă cu manifestări specifice ale intimidării cibernetice. Personal, mă întâlnesc cu ei doar individual pentru a rezolva alte dificultăți ale copiilor. Cu toate acestea, având în vedere statisticile menționate mai sus, cred că această problemă din societate fierbe într-o oală sub acoperișuri și este doar o chestiune de timp și curaj pentru indivizi când vom trata astfel de cazuri acut. Prin urmare, este necesar să ne concentrăm în special pe oferirea victimelor de o oportunitate sigură de a avea încredere în alții cu experiența lor de intimidare cibernetică.
Când un copil nu are încredere în nimeni, nu caută ajutor, există câteva indicii, simptome care îi alertează pe cei din jur că este agresat?
Cel mai frecvent simptom este o schimbare bruscă a comportamentului copilului. Copilul se închide în sine, nu vorbește despre sine și experiențele sale. De obicei este deprimat, trist. Intră mai puțin în companie, printre prieteni. El poate înceta brusc să folosească computerul, astfel încât să nu fie supus în mod constant umilinței. Performanța școlară a elevului se poate deteriora brusc.
Dacă părinții, prietenii sau profesorii găsesc acel copil, tânărul este agresat, atunci ce?
Dacă agresiunea ajunge la punctul în care un copil sau un tânăr nu poate rezolva singuri situația prin mijloacele menționate, ar trebui să intervină cineva din exterior. Cel mai frecvent inițiator ar trebui să fie o școală, pentru care Ghidul metodologic al Ministerului Educației privind prevenirea și eliminarea agresiunii este obligatoriu. Obligă școlile să pună în aplicare măsuri sistemice pentru a preveni acest fenomen, obligația de a rezolva fiecare problemă a agresiunii. În sala de clasă în care apare agresiunea, se iau măsuri pentru a promova empatia, toleranța și pentru a dezvolta relații și abilități sociale.
Pentru a pune în aplicare aceste măsuri, școlile se adresează de obicei personalului centrelor de consiliere și prevenire pedagogico-psihologică, care se află în fiecare oraș raional. Ultima soluție este scoaterea victimei din echipă și transferul la o altă școală. Cu toate acestea, hărțuirea cibernetică nu va împiedica această măsură de multe ori, deoarece are loc într-o zonă nelimitată a internetului. Doar o schimbare completă a identității virtuale (ștergerea conturilor, schimbarea poreclelor, schimbarea numărului de telefon, a adresei de e-mail etc.) ajută. Aici este necesar să ne dăm seama că un copil de la paisprezece ani este responsabil penal pentru infracțiunea de defăimare, extorcare sau amenințare și această categorie include și agresiunea. Acțiunile unui tânăr agresor nededucabil pot fi apoi soluționate în cooperare cu poliția după obținerea unor dovezi credibile.
Acum imaginați-vă că avem un copil acasă care stă pe partea opusă, el este agresat. Se poate observa cumva?
Un copil care este agresat este uneori dificil de detectat. Depinde de nivelul de alfabetizare al copilului și, în același timp, de părinte sau de vârsta copilului. Actorul agresiunii poate uneori să șteargă cu succes piesele, să se prefacă că lucrează intens la computer, „să înșele cu corpul”. În general, comportamentele suspecte ale copiilor includ pornirea și oprirea rapidă a ferestrelor atunci când un părinte intră într-o cameră, organizarea unui „joc” de grup pe computer (un prieten invită alți prieteni acasă) și răspunsuri evazive la întrebări despre activitățile de pe computer. în timp ce vizionați un mobil/tabletă/PC, iritabilitate crescută atunci când dezactivați un computer.
Ce fel de oameni sunt atacatori virtuali? De ce atacă?
Cyberbullying apare adesea ca o extensie a agresiunii clasice în clasă și se poate suprapune. Conform cercetărilor, mai multe cazuri de hărțuire cibernetică încep să fie hărțuire în lumea reală. Agresorii virtuali tind să fie personal similari cu cei clasici într-un mediu real. Pot fi dominanți, mai puțin empatici, nu pot adapta relațiile sociale cu colegii, sunt insensibili și în lumea reală chiar mai în formă fizică. Cu toate acestea, pentru ca un copil să devină un atacator virtual, nu necesită forță fizică, este suficient să știi cum să lucrezi cu IT. De asemenea, nu contează vârsta, sexul, succesul sau statutul social al individului. În plus, atmosfera de anonimat oferă atacatorului un sentiment de siguranță și curaj.
Motivul agresiunii este din punct de vedere psihologic nevoia cea mai adesea nesatisfăcută a copilului, de ex. se simte nereușit la școală, copilul este frustrat, degajă furia, se simte subapreciat, are o lipsă de atenție. Se poate întâmpla ca hărțuirea cibernetică să se întâmple și neintenționat - agresorul glumește despre supraviețuire, nu estimează situația și nu își dă seama că este rău.
Cum să vă apărați împotriva agresiunii cibernetice cât mai bine posibil?
La început, este esențial ca părinții să-și dea seama că cauza agresiunii cibernetice nu este computerul, telefonul mobil sau internetul. Soluția, deci, nu este interzicerea unui copil de a petrece timpul în lumea virtuală, care astăzi aparține copilăriei și adolescenței.
Este bine dacă copilul se comportă responsabil pe internet și este conștient de riscurile utilizării greșite a informațiilor sensibile. Este recomandabil să instruiți copilul să nu publice date personale, fotografii, videoclipuri, acces la conturi, număr de telefon pe Internet. Copilul ar trebui să-și protejeze intimitatea, nu să-și lase telefonul mobil/computerul/tableta nesupravegheat.
Fiecare agresiune este rezultatul întreruperii relațiilor dintr-un grup (clasă, echipă, joc). Prin urmare, este necesar să monitorizăm relațiile copilului cu prietenii și să fim suficient de vigilenți în caz de conflict. Este potrivit să ne concentrăm pe dobândirea unor abilități sociale adecvate, să cultivăm înțelegerea și empatia la copii.
Mária Škultétyová, Gymnázium Bánovce nad Bebravou