Întrebări frecvente
Din punct de vedere al securității și protecției datelor cu caracter personal, este posibil să se obțină, prin chat online, informații generale referitoare la produsele de asigurare, procedurile de organizare a acestora, schimbarea acestora și raportarea daunelor de asigurare. Informații privind contractele de asigurare specifice pot fi obținute la + 421 2 3300 0031. Informații privind starea actuală a componentei de economii, vânzările pot fi obținute la cererea asiguratului direct la Poštová poisťovňa la: Poštová poisťovňa, a. s., Dvorakovo nabrezie 4, 811 02 Bratislava.
La orice oficiu poștal, filiala pe formularul de cerere de modificare sau puteți scrie singur o cerere de modificare, care trebuie să fie semnată de dvs.
Contractul de asigurare expiră la reziliere la sfârșitul perioadei de asigurare, în timp ce trebuie respectată o perioadă de preaviz de 6 săptămâni. Aceasta înseamnă că contractul de asigurare expiră la sfârșitul următoarei perioade de asigurare după 6 săptămâni de la depunerea cererii de anulare a contractului de asigurare.
Persoana autorizată poate fi schimbată, resp. să fie completat în orice moment al perioadei de asigurare. Condiția este să se menționeze numele, prenumele, data nașterii și% întreg din cota pentru persoanele eligibile, astfel încât suma acțiunilor să fie de 100%.
Persoanele eligibile enumerate în contractul de asigurare, dacă nu sunt listate, supraviețuitori conform Codului civil (soțul asiguratului; dacă nu, copiii asiguratului; dacă nu, părinții asiguratului; dacă nu, persoanele care locuiau cu asiguratul) pentru o perioadă de cel puțin un an înainte de moartea sa în gospodăria comună; dacă nu, moștenitorii asiguratului).
Clientul este obligat să notifice imediat companiei de asigurări schimbarea domiciliului permanent. O schimbare de reședință permanentă poate fi notificată printr-un formular de cerere de modificare, o cerere scrisă de mână pentru modificări sau prin livrarea unei copii a unei noi cărți de identitate în care este menționată noua reședință permanentă a clientului.
Simbolul variabil al plăților de primă este identic cu numărul contractului de asigurare pentru toate produsele de viață ale Poštová poisťovna. Toate datele pentru plata primelor de asigurare sunt enumerate în polița de asigurare.
În formularul „Notificarea unui eveniment de asigurare” disponibil pe site-ul companiei de asigurări sau altfel în scris, prin telefon la + 421 2 3300 0031, prin fax la + 421 2 5960 8155 sau la adresa de e-mail [email protected].
Indemnizația de asigurare se plătește în termen de 15 zile de la data la care compania de asigurări a finalizat ancheta evenimentului asigurat raportat necesară pentru a determina întinderea obligației sale de plată.
Puteți solicita în scris emiterea unei noi polițe de asigurare (sau a unui alt document, cum ar fi VPP și tabele de evaluare), iar compania de asigurări le va trimite gratuit la adresa dvs.
Este necesar să apelați serviciul de asistență la numărul de telefon +421 2 3300 0032, unde operatorul va fi încântat să vă sfătuiască 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână despre cum să procedați în situația dvs. specifică.
De asemenea, compania de asigurări acceptă PN din străinătate. Este necesar să raportați evenimentul asigurat și să atașați un certificat de PN (împreună cu o traducere oficială în limba slovacă - articolul 9 alineatul (2) din SIPO VPP) sau să obțineți un certificat de PN în Republica Slovacă.
Puteți raporta evenimentul asigurării: telefonic la INFOLINE: 02/3300 0031; prin e-mail: [email protected] sau direct la Poštová poisťovňa. Formularele pentru raportarea unui eveniment de asigurare sunt disponibile pe site-urile www.posta.sk, postova-karta.sk și companiile de asigurări (www.postovapoistovna.sk). Trimiteți formularul completat pentru raportarea unui eveniment de asigurare la adresa: Poštová poisťovňa, a. s., Dvorakovo nabrezie 4, 811 02 Bratislava.
Pachetul de bază - acoperă decesul, dizabilitatea și incapacitatea de muncă și Pachetul cuprinzător - acoperă decesul, dizabilitatea, incapacitatea de muncă și pierderea locului de muncă. Taxa pentru pachetul cuprinzător este mai mare datorită acoperirii mai largi.
Aceste documente trebuie livrate lunar către Poštová poisťovňa. Doar după documentarea PN resp. compania de asigurări pentru șomaj poate plăti prestația de asigurare.
Persoanele eligibile menționate în contractul de asigurare, dacă nu sunt enumerate, supraviețuitori conform Codului civil (soțul asiguratului; dacă nu, copiii asiguratului; dacă nu, părinții asiguratului; dacă nu, persoanele care locuiau cu asiguratul) pentru o perioadă de cel puțin un an înainte de moartea sa în gospodăria comună; dacă nu, moștenitorii asiguratului).
Compania de asigurări va plăti despăgubirea de asigurare reprezentantului legal al copilului.
Nu, asigurarea poate fi contractată de orice adult autorizat să efectueze acte juridice, de ex. de asemenea bunic, tutore, unchi etc.
Puteți afla suma curentă economisită (cont personal) pe baza unei cereri scrise din partea asiguratului trimise companiei de asigurări. În plus, o dată pe an, compania de asigurări trimite automat soldului contului personal la aniversare către asigurat.
În general, asigurările de viață nu merită anulate și acest lucru este valabil mai ales pentru asigurările de viață legate de unități. Asigurarea de viață de investiții este planificată și proiectată pentru o perioadă mai lungă de timp, de la 15 la 30 de ani, astfel încât orice anulare prematură a acestei asigurări este o pierdere pentru client - pe lângă pierderea acoperirii asigurării, este și o pierdere financiară. Chiar dacă doriți să anulați asigurarea de viață la început în primii 2 ani, plata indemnizației nu va da roade.
Anularea asigurărilor de viață legate de unități ar trebui să fie întotdeauna o ultimă soluție. O soluție mai avantajoasă este ajustarea, reducerea primei pentru asigurarea principală sau anularea co-asigurării. Astfel nu veți pierde economiile.