Dacă nu sunteți în regulă, nu doar performanța dvs. la locul de muncă scade. Și sănătatea ta se deteriorează. Prin urmare, este necesar să se monitorizeze nivelul de stres. Dacă începe să devină prea mare, trebuie făcut ceva în acest sens. Urgent!
Sarcinile de lucru provocatoare și munca în grup atrag adesea o persoană în acțiune. Să ne adâncim și poate să nu observăm nici măcar faptul că ceva nu este în regulă. Sau simțim presiunea și credem că este normal. De asemenea, se întâmplă foarte des să observăm că și alții sunt stresați. Acest lucru ne va da apoi senzația că acest lucru este normal. Avem simțul datoriei - dacă alții din echipă suferă, eu la fel. Acest lucru va crea o presiune comună pentru a menține grupul de lucru sub stres.
Oferim cele mai bune performanțe de lucru sub stres? Aparentele inseala.
Unora li se spune adesea că se comportă cel mai bine în stres. Nu-i crede. Dacă tu ești cel care spune așa ceva, nici tu nu te crede. Nu este adevăr. Stresul este întotdeauna mai rău. Este adevărat că dacă este om sub o ușoară presiune la un nivel acceptabil, administrat uneori performanțe cu adevărat mai bune. Nu dacă presiunea este puternică, atunci erorile încep să crească. De ce? Pentru că presiunea ne obligă să lucrăm:
- Mai repede, dacă termenele sunt scurte. Rezultatul este o muncă mai superficială sau o creștere a numărului de erori.
- CU cu prea mult efort. Dacă, de exemplu, cineva te urmărește sau funcționează bine, vrei să fie clasa întâi. Majoritatea oamenilor fac mai multe greșeli în acest cadru. Nu trebuie să fie vorba de frică. Tot ce trebuie să faci este să fii foarte atent și te leagă.
Simplu spus, când se creează presiune, o parte din atenția noastră este ocupată de stres și nu de muncă. Știu, cei care simt că sunt mai bine sub stres nu o vor recunoaște. La fel cum un bețiv pare să spună lucruri foarte înțelepte, el nu ar recunoaște acea tare. Prin urmare, nu lăsați impresia că trebuie să treceți și la acest mod. Dacă munca este stresantă mult timp, trebuie căutată și eliminată cauza. Acest lucru este cel mai adesea:
- Organizare proastă a muncii (haos)
- Conducere proastă
- Lipsa personalului
- Muncitori incompetenti
- Echipamente tehnice și spațiale insuficiente
Nu este rezonabil să suferi mult timp la locul de muncă. Pur și simplu nu este sănătos! Dacă nu puteți face nimic în acest sens, este mai bine să schimbați locul de muncă.
1. Recunoașteți semnele de avertizare ale stresului la locul de muncă
Am vorbit deja despre faptul că stresul la locul de muncă se poate dezvolta lent. Ne obișnuim cu un nivel mic de stres și apoi ghidul strânge puțin șuruburile. După un timp, te vei obișnui din nou, iar acest lucru va strânge termenele sau cerințele pentru producție. Așa merge. De la un moment dat, stresul poate afecta psihicul, chiar dacă nu este încă conștient de asta. Aveți unele dintre aceste simptome de stres?
- Oboseală (poate fi suprapusă de cafea, băuturi energizante și doza crescândă a acestora.)
- Dificultatea concentrării devine o problemă din ce în ce mai dificilă de a menține atenția.
- Probleme de adormire și somn. (Acasă, nu la serviciu)
- Sentimente de apatie, pierdere a interesului pentru muncă sau chiar hobby-uri.
- Creșterea iritabilității, furiei, izbucnirilor de furie sau depresiei.
- Sentimente incerte de frică, nesiguranță, teamă.
- Mușchi rigizi, contractați sau durerea lor.
- Probleme cu digestia, anorexia, debutul ulcerelor gastrice.
- Evitarea relațiilor sociale.
- Pierderea poftei de mâncare pentru „îndatoririle” conjugale.
- Tratarea tensiunii, a alcoolului sau a dulciurilor, încercarea de a scăpa.
Astfel de simptome pot fi avertizante. Cu cât vă simțiți mai mult despre ele (dar nu le-ați avut până acum!), Cu atât mai urgent trebuie să aflați ce se întâmplă. Când vine vorba de stres la locul de muncă, abordați-l rapid. În acest fel, puteți provoca probleme grave de sănătate în timpul unei încărcări pe termen lung.
- Puteți fugi de la serviciu și singurul risc este că nu vor exista bani.
- Dar dacă îți strici sănătatea, niciun ban nu te va ajuta.
Atunci îi poți pierde și pe aceștia, pentru că cine este deja interesat de un bolnav convalescent după un atac de cord pe piața muncii de astăzi?
2. Reduceți stresul stabilind priorități și îmbunătățind organizarea muncii
Cea mai frecventă cauză de stres este haosul și termenele limită. Fie, fie, și. Deci bine.
- Haos ca sursă de stres la locul de muncă poate fi eliminată printr-o mai bună organizare a muncii. Este necesar să opriți activitatea și să schimbați organizarea întregului sistem. Apoi rulați-l din nou și vedeți dacă lucrurile s-au îmbunătățit. Cu o bună organizare a muncii, haosul nu trebuie să apară.
- Termene scurte sunt un alt motiv. Fie clienții dvs. au idei nerealiste, fie conducerea dvs. face promisiuni neîndeplinite clienților și apoi vă obligă să le îndepliniți. Aici este necesar să căutăm cel mai slab loc care împiedică o producție mai bună. Acest lucru trebuie întărit.
- Dacă se întâlnește haos și termene scurte, apare panica. Nimeni nu poate spune de ce lucrurile nu funcționează. Haosul face ca lucrarea să fie făcută încet și incorect, iar apoi compania nu mai gestionează termene rezonabile.
Deci, ce înseamnă haosul? Este un stat în care lucrătorii nu fac ceea ce știu. Acestea interferează reciproc sau schimbă joburile, deoarece nu este clar definit ce și când ar trebui să facă cineva. Un exemplu ar fi o situație în care trebuie să scrieți ceva. Dacă te sună cineva în orice moment, primești e-mailuri și ici-colo ușa îți bate la ușă, nu scrii nimic. De ce? Pentru că petreceți un procent mare din timpul dvs. de lucru schimbând.
Schimbarea atenției înseamnă că, înainte de a începe să scrieți, aveți nevoie de câteva secunde, sau de zeci de secunde, pentru a vă aminti ce se scrie. Când în sfârșit „acordați”, începeți să compuneți primele cuvinte. Apoi sună telefonul. Cineva sună și trebuie să comutați. Din nou, cu zeci de secunde înainte să se prezinte și să-ți spună despre ce te cheamă. Cu cât deranjați mai des, cu atât este nevoie de mai mult timp pentru a atrage atenția.
Cu privire la această problemă singura soluție este dezactivarea interferențelor. Fie că sunteți de acord ca nimeni să nu vă deranjeze la anumite ore, fie că mergeți la muncă undeva unde nu luați nici măcar un telefon mobil. Mai târziu veți constata că cel puțin 80% din interferență este inutilă. Vă atrage atenția muncii asupra lucrurilor care nu contează.
Termene scurte sunt o altă problemă. Imaginați-vă o redacție care trebuie să livreze materialul finit la imprimantă la o anumită oră. Acesta este de obicei precedat de un nerv sever. De ce? Dacă aflați, puteți face ceva în acest sens. Exemplu:
Mulți oameni lucrează până în ultimul moment. Editorul trebuie să livreze articolul și are o săptămână întreagă pentru el. Puțini oameni se așează și scriu textul în prima zi, astfel încât acesta să aibă 6 zile să verifice, să corecteze sau să aibă timp liber. Viceversa. De multe ori îl livrează în ultimul moment sau după termen. Apoi, se constată că există erori de fapt, greșeli de scriere în text. Într-un moment în care graficianul ar fi trebuit să aibă versiunea finală a desenelor, textul este încă în curs de reglare ... Acest lucru pune presiune pe termenul limită.
Dacă puteți identifica cine cauzează astfel de situații, îl puteți schimba. Reziliere, termene mai grele, amenzi. Acest lucru este secundar. Dar nu suferi.
Uneori se întâmplă ca întreaga companie să funcționeze bine, dar producția mai rapidă este împiedicată de o mașină care este mai lentă. În acest caz, puteți identifica din nou unde este legat. Nu trebuie să fie întotdeauna o mașină. Să rămânem la exemplu cu editorii. Este posibil ca textele a 20 de editori să fie corectate de o singură persoană. Poate că ar fi util dacă cineva ar accelera procesul în timp ce se desfășura corectura. Acesta este doar un exemplu.
În rezumat, acest lucru poate fi descris prin organizarea muncii. Acesta este rolul managerilor. Dacă aveți un management prost într-o companie care suferă de o organizare a muncii slabă, aveți o problemă. În general, nu puteți „răspunde” ca angajat. Atunci merită să vă gândiți dacă ar trebui să mergeți la muncă pentru un alt angajator. Tot pentru că, cu un management haotic, este posibil ca compania să nu aibă prea mult succes pe termen lung.
3. inteligența emoțională și haosul muncii
Uneori, cauza stresului la locul de muncă poate fi aceea că există una sau mai multe în echipa de lucru oameni cu probleme. Erori de comunicare pot provoca o mulțime de probleme. Este suficient ca un astfel de lucrător să interpreteze greșit reglementările, să interpreteze greșit munca sau să interpreteze greșit sarcinile. Aceasta este urmată de presupuneri „așa cum a vrut el să spună de fapt”, incertitudine „ce anume ar trebui să fac” și așa mai departe. Dacă o astfel de persoană se află într-o poziție managerială mai înaltă, se înșală. Subordonatii se vor teme să ceară detalii.
Este și mai rău dacă există cineva în echipă care ar avea nevoie mai degrabă de terapie decât de funcționare. Există aproximativ 10 până la 20 la sută din astfel de oameni în populație, deci este destul de probabil să-i fi întâlnit deja. Acestea nu trebuie să fie tulburări mentale grave (există foarte puține astfel de persoane și este posibil să nu le fi întâlnit niciodată). Aici vorbesc despre tulburări minore.
Acestea sunt toate exemple despre modul în care întreaga companie poate suferi din diferite lucruri mici. Tot ce este necesar este o astfel de problemă în echipa de lucru și o mulțime de timp este apoi dedicat rezolvării și tratării situațiilor „așa cum le spunem noi” sau „cine este porcul”. În loc de muncă. Dar lucrarea așteaptă, astfel încât termenele pot începe să fie scurtate doar prin timpul dedicat inutil relațiilor interumane.
Prin urmare, este bine dacă oamenii sunt selectați în echipa de lucru și pe baza inteligenței emoționale. Aceasta înseamnă oameni care se pot ocupa nu numai de comunicare, ci și de emoții. O astfel de echipă de lucru obține apoi rezultate de top.
4 Reduceți stresul la locul de muncă cu un management mai bun
Dacă aveți posibilitatea de a conduce o afacere, vă aflați într-o poziție mai bună. Managerul are multe instrumente în mână pentru a reduce stresul angajaților. El ar trebui să poată analiza ce se întâmplă în companie.
- El trebuie să poată identifica cine din grupul de lucru conduce în mod spontan echipa și sprijină cine lucrează. Acești oameni ar trebui să primească mai multă putere și, deseori, să plătească mai bine.
- El trebuie să fie capabil să identifice persoanele cu probleme. Cei care au supărat colectivul răspândesc bârfe, rău. Nu este ușor să le găsiți, dar dacă le izolați, rezultatul de lucru va crește brusc. În plus, este mult mai ușor să angajezi alți angajați de top într-o echipă care funcționează bine.
- Acesta este un loc cheie. O persoană capabilă poate estima situația foarte repede. Chiar dacă angajezi un lucrător de top, el va afla imediat că există confuzie sau un psihopat în echipa de lucru. Va fugi repede de companie.
Prin urmare, managerii trebuie să fie instruiți constant în comunicare și trebuie să fie și buni psihologi pentru a putea evalua ceea ce se întâmplă la locul de muncă. Aceștia trebuie să poată atribui sarcini foarte clar și sensibil să verifice dacă sarcina este înțeleasă corect de către angajați. Ar trebui să verifice în mod regulat dacă angajații lor sunt mulțumiți și, dacă nu, să afle de ce.
Este sensibil dacă managementul companiei promovează un stil de viață sănătos
Merită dacă la locul de muncă aveți un mediu în care se respectă regimul de băut și se mănâncă mese adecvate. Acest lucru va spori performanța și bunăstarea la locul de muncă. Poate că mâncarea nu contează. Ei bine, dă-i oamenilor chifle aburite toată ziua după o muncă grea, iar după-amiaza vei avea jumătate din companie. Dacă nu le permiteți acest lucru, ei vor închide ochii și vor face greșeli.
Lucrătorii mai sănătoși într-un mediu de lucru bun se comportă mai bine și sunt mulțumiți. De multe ori nu este necesar să faci atât de mult pentru asta. Dar eliminarea stresului la locul de muncă este baza absolută.