Števo Porubský Števo Porubský
Cumpărăturile înainte de Crăciun sunt adesea asociate cu cumpărăturile online. Dar mulți încă nu cunosc principiile cumpărăturilor în condiții de siguranță și se expun ei înșiși și contul lor la consecințe nefaste. Dar furtul unui cont este departe de a fi singurul obstacol la care trebuie să fii atent.
Chiar și în această perioadă de dinainte de Crăciun, selectăm pentru dvs. cele mai interesante produse din seria de articole Ce sub copac, în cadrul căreia veți găsi, de asemenea, o mulțime de sfaturi și sfaturi.
1. Magazin electronic verificat
Baza cumpărăturilor în condiții de siguranță este cumpărăturile printr-un magazin electronic verificat. Acesta este unul care are în antetul sau subsolul paginii contactul listat în ea cu toate detaliile, adică adresa, numărul de identificare sau. Număr TVA, în mod ideal și înregistrarea în ORSR etc. De îndată ce există doar un formular de contact în contacte, închideți magazinul electronic dat și nu cumpărați nici măcar cel mai mare eveniment al anului din acesta.
De asemenea, magazinele electronice de încredere au trecut recent la protocolul de comunicație securizat HTTPS. Puteți verifica cu ușurință acest lucru, blocarea este blocată în bara de adrese și, după ce faceți clic pe ea, puteți vizualiza certificatul de securitate.
Astăzi, toată lumea este și pe rețelele de socializare. La fel și magazinele electronice. Astfel, puteți căuta un magazin electronic pe Facebook, de exemplu, și puteți verifica comentariile clienților acolo.
2. Plângeri
Fiecare magazin electronic responsabil are, de asemenea, o procedură de reclamație pe site-ul său web. Acesta trebuie să conțină informații de bază despre posibilitățile de returnare a mărfii. În același timp, cele slovace trebuie să aibă informații despre posibilitatea de a returna mărfurile în termen de 14 zile fără a da un motiv. Din nou, dacă nu există informații în secțiunea Reclamații, numai e-mailul pe care trebuie să-l contactați în caz de reclamație, închideți magazinul electronic imediat și nu reveniți la el.
Rețineți că produsele mari (tehnologia alb-negru) pot merge prost și vor trebui trimise pentru o reclamație. Este relativ dificil și costisitor să trimiți un astfel de televizor în Republica Cehă sau Ungaria, ca să nu mai vorbim de SUA sau China. Câțiva euro economisiți la cumpărare cu siguranță nu merită posibilele probleme ulterioare.
3. Inspecția mărfurilor
Indiferent dacă comandați bunuri de la orice magazin electronic, inclusiv unul de încredere, verificați-l când ridicați expedierea (de la curier, la punctul de emitere ...). Dacă nu se potrivește, scrieți un raport de returnare și nu acceptați bunurile. Este mai ușor să îl lăsați la curier sau la punctul de emitere decât să aveți probleme cu mărfurile greșite numai ulterior - necesitatea de a reveni în principal pe cheltuiala dvs., pierderea timpului etc.
4. Returnați în termen de 14 zile
Deși termenul legal pentru returnarea bunurilor cumpărate prin internet este de 14 zile, acest lucru nu este cazul în fiecare caz. De exemplu, clienții corporativi nu au un astfel de avantaj în fiecare magazin electronic. Perioada de 14 zile se aplică de la primirea mărfii. Mărfurile trebuie returnate personal sau prin curier la adresa furnizată de vânzător în contacte. De asemenea, este necesar să trimiteți un formular cu bunurile cu retragerea din contract, adică achiziția. Nu este nevoie să oferiți un motiv. Cu toate acestea, trebuie să furnizați numărul de cont către care vânzătorul va rambursa suma plătită. La returnarea personală și plata anterioară în numerar (la punctul de vânzare), vânzătorul vă va restitui numerarul.
Cu toate acestea, posibilitatea de returnare se aplică numai bunurilor pe care le returnați vânzătorului fără daune și semne de utilizare. Nu trebuie să aibă etichete rupte în cazul îmbrăcămintei și nu pot fi utilizate în cazul oalelor, de exemplu. Rambursările nu se aplică serviciilor pe care le-ați folosit deja. Acest lucru nu se aplică nici cupoanelor sau altor servicii, cum ar fi abonamentele la servicii de streaming sau servicii de jocuri. Există mai multe excepții, vă recomandăm Legea 102/2014 Coll.
5. Reduceri incredibile
Mai ales rețelele de socializare sunt pline de diverse oferte înainte de Crăciun, în mod ideal chiar și cele de Black Friday (chiar nu este până la sfârșitul lunii noiembrie) cu reduceri bombastice de la prețurile originale. Cu toate acestea, pentru mulți poate fi o surpriză faptul că prețurile inițiale sunt fictive, iar valoarea bunurilor oferite de astfel de magazine electronice este adesea înjumătățită chiar și după aceste reduceri incredibile. Cum să vă dați seama dacă este o înșelătorie? Pur și simplu, prin internet. În ceea ce privește magazinul electronic slovac sau ceh, vă recomandăm heureka.sk sau pricemania.sk pentru a verifica prețurile. Dacă este un magazin electronic străin, trebuie doar să introduceți numele produsului în Google.
Nu este nevoie să credem că 150 de persoane vizualizează în prezent produsul și alte 320 l-au cumpărat deja astăzi. Acestea sunt mișcări psihologice care te obligă să cumperi.
6. Imitații
Mulți sunt conștienți de faptul că pentru o zecime sau douăzeci prețul nu cumpără originalul, dar mulți ar putea să nu știe despre el, tocmai din cauza efectului reducerii extreme. Produsele de marcă au o regulă simplă - nu au niciodată reduceri extreme și, dacă da, la magazinele electronice mari, care fie le vând, fie au acordat reduceri de cantitate cu producătorul sau direct pe site-urile web ale producătorilor. Cu toate acestea, site-uri precum ray-ban-sale.com, gucci-for-less.com (nume de site-uri inventate numai în scopul prezentului articol) etc. nu pot fi considerate ca acestea.
RESURSĂ Amazon
7. Livrare
Multe magazine electronice, în special cele mai mici, nu au o listă de bunuri în stoc, ci la un furnizor extern. În acest caz, este bine să acordați atenție cât de lung este timpul de livrare a mărfurilor. Și mai ales înainte de Crăciun. Câțiva euro economisiți nu merită să nu primești la timp râvnitul cadou sub copac. Înainte de Crăciun, este bine deci să verificați livrarea cu calm, apelând la informația din magazinul electronic, unde vă pot spune data exactă a livrării.
Cu toate acestea, în perioada de dinaintea Crăciunului, este bine să se țină seama de faptul că livrarea poate fi amânată cu încă o zi sau două din cauza congestiei curierului. Nu poți face nimic în acest sens. Pe lângă dvs., curierii livrează sute de alte expedieri și au doar două brațe și două picioare. Prin urmare, vă rugăm să nu fiți răi cu curierii înainte de Crăciun, în 99% din cazuri fac tot ce pot.
Un alt lucru sunt magazinele electronice chinezești sau americane. În epoca globalizării, nu este nici cea mai mică problemă să le cumpărați, dar livrarea poate dura săptămâni lungi, datorită și obiceiurilor,.
8. Plata online
Mulți dintre clienții online se tem cel mai mult că își vor pierde toți banii pe card atunci când plătesc cu cardul prin internet. Cu toate acestea, acest lucru nu este adevărat. Deși există cazuri în care numerele cardurilor de credit și, prin urmare, cardurile în sine au fost utilizate în mod abuziv, există un risc foarte dificil de „albire” completă a contului. Ar trebui să oferiți cuiva toate detaliile dvs. de acces bancar pe internet și probabil că nu veți face acest lucru. Este posibil să pierdeți numărul cardului, mai ales atunci când plătiți pe o rețea Wi-Fi publică nesigură, în care comunicarea dintre dvs. și magazinul electronic poate fi interceptată de un hacker.
RESURSĂ rawpixel (Pixabay)
Plata cu cardul, în principal în Slovacia, are loc prin așa-numitul gateway-uri de plată. Acestea sunt certificate și nu au niciun motiv să vă jefuiască. Ei trăiesc cu zeci de mii de plăți zilnice și se ocupă de propriile lor. În plus, atunci când plătiți online, este posibil să alegeți poarta de plată a băncii dvs. (acestea oferă în principal magazinele electronice mari). Alternativ, unele bănci oferă un card virtual unic, fără bani, doar o anumită sumă pentru plata online, care va fi dedusă din contul dvs. Atunci când utilizați același card în mod repetat, nu pot fi extrase fonduri suplimentare din acesta.
Dacă sunteți îngrijorat de plata online, accesați punctul 1 și verificați magazinul electronic. A doua opțiune este ramburs, dar în multe magazine online se percepe cel puțin 1 EUR. De asemenea, puteți utiliza Android Pay sau Apple Pay.
9. Cont de magazin electronic
Dacă intenționați să faceți cumpărături pe e-shop mai des, cel mai bine este să vă creați un cont. Veți economisi în principal timp la completarea adresei de livrare, indiferent dacă unele magazine oferă și reduceri de fidelitate. Cu toate acestea, nu creați un cont identic cu e-mailul dvs. În mod logic, trebuie să vă utilizați e-mailul atunci când vă înregistrați, dar nu utilizați aceeași parolă ca pe acel e-mail, chiar mai rău, pe cele pe care le utilizați pentru toată lumea (sau pentru majoritatea serviciilor online). Magazinele electronice nu sunt perfecte și multe au găuri în securitate. Parola dvs. pentru e-mail și alte servicii legate de aceasta pot (dar, desigur, nu) să ajungă pe mâini greșite.