Slovenská pošta și-a extins rețeaua de cutii pentru colete concepute pentru livrarea convenabilă și ușoară a coletelor și coletelor. Clienții pot plăti, de asemenea, pentru ordinele poștale, cupoanele electronice, SIPO sau facturi cu un cod PAY prin pătrat prin BOXBOOK. Avantajul PackagesBOX-urilor este disponibilitatea lor non-stop și, cu funcționalități extinse, devin treptat o soluție rapidă, simplă și mai ales flexibilă chiar și pentru clienții ocupați. Astăzi, BalíkoBOX a fost lansat oficial în Žiar nad Hronom, în prezența conducerii Poștei Slovace și a conducerii orașului Žiar nad Hronom.
„Trăim într-o eră digitală, oamenii folosesc Internetul din ce în ce mai des, fie pentru cumpărături, fie pentru manipularea diverselor lucruri și nu vor să aștepte în birouri sau sucursale. De aceea, mă bucur că ne extindem rețeaua de PackagesBOX-uri în alte locuri, ceea ce face serviciile noastre mai accesibile chiar și pentru cetățenii ocupați. Cred că clienții vor aprecia, de asemenea, funcționalitatea extinsă a pachetelor BOX, deoarece reprezintă o modalitate rapidă, sigură și convenabilă de echipare a serviciilor poștale și acum și a tranzacțiilor ", a declarat Martin Ľupták, CEO Slovenská pošta.
GR SP Martin Ľupták și primar al ŽnH Peter Antal
„Anul trecut au deschis un oficiu poștal în orașul nostru deasupra stației de autobuz, unde nu a fost posibil să ridici colete. Acestea puteau fi ridicate doar la oficiul poștal central din piață. Prin urmare, mă bucur că serviciile poștale s-au extins și am fost adăugați în orașul BalíkoBOX de pe strada SNP. Žiarčáky va ajunge la coletele lor în orice moment și nu va trebui să aștepte programul de lucru al oficiului poștal ", a spus primarul Peter Antal.
Slovenská pošta are în prezent 94 de pachete de BOX-uri în toată Slovacia și, ca parte a Strategiei „Post 2020”, intenționează să își extindă rețeaua la 135 de unități până la sfârșitul acestui an. Pachetul BOX este situat în toate orașele regionale și în 25 de orașe raionale. În prezent, există opt casete Balíko în regiunea Banská Bystrica (Banská Bystrica, Lučenec. Zvolen, Veľký Krtíš, Žiar nad Hronom), iar alte șase ar trebui adăugate până la sfârșitul anului, și anume în Brezno, Detva, Banská Bystrica, Banská Štiavnica, Rimavská Sobota și Zvolen. Lista terminalelor și alte detalii sunt date pe site-ul www.posta.sk/balikobox, precum și în aplicația mobilă Slovenská pošta, unde lista exactă a tuturor terminalelor este afișată utilizatorului în folderul „Mail” prin intermediul Filtru „PackageBX only”.
Interesul clienților pentru serviciile de colete crește dinamic, motiv pentru care Slovenská pošta își extinde treptat rețeaua de cutii de colete, dar și funcționalitatea acestora pentru a satisface cât mai mult nevoile clienților săi, pentru a aduce serviciile mai aproape de oameni și de la în același timp, ușurează și eficientizează procesele operaționale. Pachetele BOXES sunt disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, iar clienții pot efectua tranzacții de plată pe lângă servirea și ridicarea pachetelor. Implementarea serviciilor de plată a început în 2019 și deja astăzi plățile sunt disponibile în întreaga rețea de pachete BOX-uri. Cardurile de plată ale tuturor băncilor comerciale sunt acceptate.
Pachetul BOX devine din ce în ce mai popular în rândul clienților de la an la an, dovadă fiind cifrele. Clienții le folosesc în principal atunci când fac cumpărături online. Clientul comandă bunurile și alege pachetul BOX ca loc de livrare, care i se potrivește cel mai bine cu locația sa. Utilizarea PackageBOX-urilor a crescut în 2019 comparativ cu 2018 cu peste 200%. În 2020, BalíkoBOX-urile au înregistrat cel mai semnificativ indice de creștere, în primul trimestru cu 339% față de aceeași perioadă din 2019 și în al doilea trimestru cu până la 472% față de aceeași perioadă din 2019.
Cum funcționează PackageBOX
În oferta serviciilor PackageBOX, clientul alege dacă dorește să trimită sau să preia expedierea, dacă dorește să plătească pentru un ordin poștal, SIPO sau eVoucher sau o factură cu un PAY prin cod pătrat. Dacă dorește să efectueze tranzacții de plată, scanează documentul de plată, completează datele necesare în funcție de intrare, verifică, plătește cu cardul și ia o chitanță.
Dacă clientul alege PackageBOX pentru livrarea expedierii, va primi un SMS cu informații pe numărul său de telefon imediat după ce persoana de livrare poștală a introdus coletul în cutia poștală. În SMS, vor afla în ce PackageBOX se află expedierea, care sunt termenele de preluare și codul de deschidere a cutiei. Dacă clientul a descărcat aplicația mobilă a Slovenská pošta, va primi și informații despre livrare. În cazul unui pachet de ramburs, clientul va primi, de asemenea, informații cu privire la suma care trebuie plătită cu cardul de credit. Clientul are trei zile calendaristice pentru a ridica coletul. Dacă destinatarul nu își alege pachetul, se deplasează la oficiul poștal. Destinatarul va primi, de asemenea, informații despre acest lucru. Pachetul va aștepta apoi la oficiul poștal încă 18 zile. Destinatarul poate decide, de asemenea, în timpul livrării coletului, că PackageBOX i se va potrivi mai bine decât un oficiu poștal sau un curier poștal și îl poate redirecționa cu ușurință. Acest lucru face ca alegerea sau livrarea unui transport să fie mai ușoară, mai rapidă și cât mai eficientă posibil.