Cu ceva timp în urmă, am început cu o discuție despre femei, unde, printre altele, au apărut evaluările mai multor medici. Acestea au fost evaluări de tip: „El este așa și așa”, „trebuie să te bazezi pe asta și pe celălalt”.
În esență, acestea au fost evaluări negative. Ceea ce ar fi relativ bine dacă nu ar fi o evaluare, ci o exprimare a opiniei. Nu-mi permit să spun că cineva este într-un fel sau altul. El poate exprima opinia că de ex. dacă un anumit comportament sau acțiune nu a făcut apel, dacă nu am fost mulțumit de nicio procedură sau abordare a medicului.
Ce exprimăm prin evaluare pe internet
Am anumite așteptări și este posibil ca acestea să nu fie îndeplinite. Ceea ce afectează o mulțime de lucruri din partea mea și multe din partea medicului sau a doctorului cu care intru în contact. Nu sunt întotdeauna mulțumit, dar dacă cineva îmi cere o părere, încerc să exprim cu ce am fost/nu am fost mulțumit în comportament sau acțiuni și de ce.
Mă străduiesc foarte mult să nu evaluez o persoană ca atare, pentru că nu cred că am dreptul. Există, de asemenea, un risc în evaluarea asistenței medicale oferite. Nu mă îndoiesc că uneori un medic nu face totul așa cum ar trebui. Cu toate acestea, dacă suspectăm greșeala unui medic, avem Biroul de supraveghere medicală pentru a rezolva acest lucru și nu discuțiile de pe internet.
Acest lucru lipsește adesea în discuțiile despre medici - conștientizarea acestuia, care este de fapt exprimat de o persoană într-un spațiu public, ceea ce decide internetul este.
Legea privind evaluarea internetului
Există mai multe portaluri care oferă spațiu pentru evaluările medicilor. Funcționarea lor nu contravine legii. Problematice sunt evaluările care nu induc în eroare și nu reflectă expertiza asistenței medicale oferite.
Avocatul Mons. Zdenko Seneši subliniază că „Astfel de evaluări pot afecta negativ potențialii pacienți cu medic și pot duce la pierderea încrederii în pacienții cu medic curent, provocând astfel daune morale și pecuniare medicului în cauză.”
Seneši amintește în continuare că există o diferență între cineva care spune așa-numitul. afirmație faptică, care se bazează pe fapte verificabile sau judecata de evaluare, care este opinia subiectivă a autorului.
Fiecare persoană fizică are dreptul la protecția personalității, onoarea civilă și demnitatea umană, precum și intimitatea și numele cuiva. O persoană fizică are dreptul să solicite renunțarea la interferența nejustificată cu dreptul la protecția personalității sale și să i se acorde satisfacție adecvată.
Anonimatul pe internet
Persoana în cauză, în acest caz un medic, dacă decide să își afirme drepturile, trebuie să facă acest lucru autorului unei declarații de fapt false sau a unei hotărâri judecătorești nejustificate.
În cazul comentariilor pe portaluri de internet, realizarea corectării este complicată de faptul că autorii acestor afirmații sunt de obicei persoane anonime care apar sub porecle. Utilizatorii obișnuiți de internet nu știu cum să identifice persoane anonime, ceea ce face imposibilă protejarea eficientă a drepturilor persoanei în cauză.
Cum să obțineți protecția drepturilor personale? Conform Legii nr. 22/2004 Coll. în domeniul comerțului electronic, furnizorii de servicii de pe „portalurile de evaluare” sunt obligați în caz de ilegalitate a informațiilor publicate scoateți-le din rețeaua de comunicații electronice sau cel puțin împiedică accesul la acestea.
Mgr. Senes spune asta „Pentru a proteja în mod eficient drepturile personale de comentariile inadmisibile, este necesar ca persoana în cauză să notifice operatorul portalului că există o declarație ilegală în evaluări pe profilul unui anumit medic (furnizor de asistență medicală).”
În cazul în care operatorul portalului nu elimină declarațiile obiectate de pe portal pe baza notificării, rămâne ca persoana în cauză să depună o acțiune pentru protecția personalității sau a bunei reputații împotriva operatorului portalului în instanța generală.
Infracțiunea de defăimare
Este comisă de autorul unor informații false. Cel care „El va face declarații false ale altuia care ar putea periclita grav seriozitatea sa cu concetățenii săi, să-l prejudicieze la locul de muncă, în afaceri, să-i perturbe relația de familie sau să-i provoace alte vătămări grave.”
Deteriorarea locului de muncă poate fi realocarea către un post mai scăzut, încetarea angajării de către angajator, daune în afaceri, precum pierderea pacienților.
Zdenko Seneši recomandă faptul că depunerea unui raport penal pentru infracțiunea de defăimare este, de asemenea, importantă pentru autorii anonimi. Poliția și parchetul au autoritatea de a desemna computerul sau alt dispozitiv electronic de pe care informațiile false au fost publicate pe internet.
Avocatul își amintește din practica sa că, deși există o astfel de posibilitate, există puține rapoarte penale de acest tip. Probabil că medicii au mult de lucru în afara rezolvării evaluărilor lor pe internet. Cu toate acestea, uneori ar merita să scriem ceva undeva să ne gândim ca și cum probabil simțim dacă cineva ne evaluează așa.