Clasament: Pacienții au ales cel mai bun spital al anului
Clasamentul spitalelor a fost întocmit de compania de asigurări de sănătate Dôvera pe baza declarațiilor a peste 7.000 de pacienți care au fost tratați într-unul din spitalele slovace anul trecut.
Comparativ cu sondajul anterior, a crescut satisfacția cu așa-numitele servicii hoteliere, adică mâncare, cazare și curățenie. Satisfacția față de asistenții medicali la pacienții adulți a scăzut ușor față de anul trecut.
"Satisfacția subiectivă a pacientului este unul dintre indicatorii importanți la care ne uităm la încheierea contractelor cu furnizorii de servicii medicale. Calitatea cazării, atitudinea personalului și starea după externare este bine evaluată de fiecare pacient. Ne bucurăm că nota generală din evaluare este din nou ceva mai bine "Acest lucru mărturisește eforturile spitalelor de a-și îmbunătăți toate serviciile în plus față de sarcina prioritară - creșterea calității asistenței medicale oferite." a spus directorul general al trustului, Martin Kultan.
Clasament conform companiei de asigurări Dôvera
Spitalul Universitar
| Cel mai bine evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Spitalul Universitar pentru Copii cu policlinică din Banská Bystrica |
| Spitalul Universitar pentru Copii Košice |
| Spitalul Militar Central SNP Ružomberok |
| Cel mai prost evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Spitalul Universitar pentru Copii cu policlinică din Bratislava |
| Spitalul Universitar Trnava |
| Spitalul Universitar Bratislava |
Spitale generale
| Cel mai bine evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Spitalul Košice-Šaca a.s. 1. spital privat |
| Dr. spital Vojtech Alexander în Kežmarok |
| Spitalul St. Michal în Bratislava |
| Cel mai prost evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Spital general cu policlinică Veľký Krtíš |
| Spitalul Kysucká cu policlinica Čadca |
| Spitalul general din Žiar nad Hronom |
Facilități medicale specializate
| Cel mai bine evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Institutul Național de Endocrinologie și Diabetologie din ňubochňa |
| NÚSCH - Centrul cardiac pentru copii din Bratislava |
| Institutul de Oncologie St. Elizabeth la Bratislava |
| Cel mai prost evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Spitalul de Psihiatrie prof. Matulaya în Kremnica |
| Spitalul de psihiatrie Philipp Pinel din Pezinok |
| Spitalul de psihiatrie Hronovce |
Alt echipament
| Cel mai bine evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Institutul de tuberculoză și boli respiratorii pediatrice, Dolný Smokovec |
| ProCare Medissimo Bratislava |
| Mammacentrum sv. Agates Banská Bystrica |
| Cel mai prost evaluat din punctul de vedere al pacientului |
| Spitalul și policlinica feroviară NOVAPHARM, Bratislava |
| Spitalul Regional, Sobrance |
| Spital specializat pentru proteze ortopedice, Bratislava |
Evaluarea pacienților în categorii individuale
Categorie: asistență medicală, satisfacție față de medici și asistenți medicali
| Cel mai bun rating |
| Spitalul Universitar pentru Copii cu policlinică, Banská Bystrica |
| Institutul de tuberculoză și boli respiratorii pediatrice, Dolný Smokovec |
| ProCare Medissimo, Bratislava |
| Cel mai prost rating |
| Spital general cu policlinică, Veľký Krtíš |
| Spitalul Kysucká cu policlinică, Čadca |
| Spitalul de Psihiatrie prof. Matulaya, Kremnica |
Categorie: cazare, mâncare, curățenie
| Cel mai bun rating |
| Institutul de tuberculoză și boli respiratorii pediatrice, Dolný Smokovec |
| Spitalul Universitar pentru Copii cu policlinică, Banská Bystrica |
| ORL Humenne |
| Cel mai prost rating |
| Spitalul și policlinica feroviară NOVAPHARM, Bratislava |
| Spital general cu policlinică, Veľký Krtíš |
| Spitalul cu policlinica St. Lukáša, Galanta |
Categorie: satisfacție cu informațiile din partea personalului medical și îmbunătățirea stării de sănătate după externarea din spital
| Cel mai bun rating |
| Institutul de tuberculoză și boli respiratorii pediatrice, Dolný Smokovec |
| Spitalul Universitar pentru Copii cu policlinică, Banská Bystrica |
| NÚSCH a.s. - centru cardio pentru copii |
| Cel mai prost rating |
| Spital general cu policlinică, Veľký Krtíš |
| Spitalul și policlinica feroviară NOVAPHARM, Bratislava |
| Spitalul de Psihiatrie prof. Matulaya, Kremnica |
La fel ca în anii precedenți, cea mai scăzută satisfacție a pacienților este cu serviciile hoteliere, cea mai mare cu personalul unităților medicale - medici și asistenți medicali. Pacienții au evaluat spitalele ca la școală, adică cu note de la 1 la 5. Toate spitalele au obținut o notă medie de 1,64, ceea ce reprezintă o ușoară îmbunătățire comparativ cu anul trecut (1,66).
Spitalele au fost, de asemenea, evaluate de pacienții companiei private de asigurări Union
Compania de asigurări a Uniunii a clasat doar primele 10 spitale și cele trei cele mai grave. Potrivit pacienților care au fost spitalizați anul trecut, cele mai mari neajunsuri sunt în calitatea mâncării sau a cazării. Unii consideră că starea lor nu s-a îmbunătățit nici după șederea în spital.
Pacientii au apreciat ingrijirea si comportamentul medicilor, precum si al asistentelor medicale. Acest lucru a confirmat faptul ca factorul uman este un indicator semnificativ al calitatii facilitatii medicale in domeniul sanatatii. Compania de asigurări Union scrie într-un comunicat de presă.