Context psihologic

Îngrijirea unei persoane cu dizabilități are multe contexte specifice. Acest lucru se datorează faptului că de foarte multe ori este o situație de criză și comunicarea este foarte dificilă. Acest articol se concentrează pe comunicarea dintre un îngrijitor (adesea un membru al familiei) și o persoană care are un handicap, este dependentă de un pat sau chiar moare.

Un babysitter profesionist este de obicei instruit într-o astfel de situație. Dar acasă, victima intră în contact cu membrii familiei complet nepregătiți. Rezultatul poate fi o situație în care problemele inutile apar din ignoranță, din ignoranță.

Comunicarea poate fi foarte distorsionată sub presiunea emoțiilor

Este bine să știm că creierul nostru nu se comportă normal într-o situație tensionată din punct de vedere emoțional. Poate fi o persoană înțeleaptă cu o „minte țărănească” de primă clasă. Puteți sfătui și, de obicei, faceți bine. Dar este suficient pentru a exista o dispută fundamentală în care sunteți implicat emoțional și totul se va schimba. De exemplu, o ceartă între soți sau o conversație într-o familie în care s-a dovedit că unul dintre cei prezenți are un stadiu terminal de cancer. Într-un astfel de moment, există o așa-numită distorsiune catatotică a gândirii.

În practică, se manifestă prin:

• Spui ceva puțin diferit decât credeai. Cuvintele nu funcționează și poți răni, jigni sau disprețui pe cineva din greșeală. Nu intenționat, ați spus-o cu totul altfel, dar va zbura într-o „formulare” greșită. Dar nu știi că a fost greșit. Atunci poți fi surprins de ce oamenii sunt jigniți.
• Asculti cuvintele și le interpretezi greșit sensul. Diferite decât erau menite. De parcă ai fi ascultat pe scurt. Adesea prindeți un cuvânt și transformați greșit întreaga interpretare a ceea ce spune cineva.
• Dacă toată lumea este supărată, entuziasmată sau speriată, întreaga comunicare va fi distorsionată semnificativ și poate provoca neînțelegeri.

Mai ales la început, există o astfel de problemă. La scurt timp după rănire, când se dovedește că cineva nu va mai merge, sau află că este orb. O situație complet nouă apare pentru întreaga familie. Urmează o adaptare la această stare. Dar până când lucrurile „tremură”, este adesea un moment de confuzie și conflict.

Putem începe cu „capul rece” din literatura profesională. Știm din asta că, chiar și în boli foarte grave, paralizie sau imobilitate, o persoană se poate adapta. Deseori durează aproximativ jumătate de an și mai mult pentru ca cel care suferă să se împace cu realitatea și să înceapă să perceapă viața ca înainte - desigur, în cadrul posibilităților.

Dar în acea primă fază, este foarte dificil pentru toată lumea.

În următoarea parte a articolului, vom analiza câteva recomandări practice pe care probabil le veți întâlni ca îngrijitori. În prima parte vom analiza nevoile pacientului, ale persoanelor cu dizabilități sau ale persoanelor în vârstă. Voi încerca să le generalizez. Apoi ne vom uita și la nevoile îngrijitorului.

Nevoile psihosociale ale persoanelor cu dizabilități

Nu voi prelua nevoile sale biologice aici. Acestea sunt clare și aparțin unui alt subiect. Este important să se atenueze durere și creați mediu liniștit. Victima ar trebui să se simtă în siguranță în ea. Îngrijitorul ar trebui să fie la îndemână, dar în același timp destul de departe, astfel încât cel care suferă are și un sentiment de intimitate.

Mai ales dacă ai grijă de persoana iubită mult timp și de tine, păstrează cât mai multă distanță posibilă între tine. Dacă ajutorul sau apropierea dvs. nu este necesară, fiți în fundal. Acest lucru este important pentru prevenirea așa-numitei boli submarine. Acest lucru se datorează faptului că poate începe să se dezvolte foarte repede. Îngrijitorul este încă confruntat, rezolvând dificultățile. Nu lipsesc sentimentele negative de ambele părți. Atunci poate începe să apară simțindu-se ostil și urăsc. Atunci este dificil să faci ceva în acest sens. De obicei nu dispare cu timpul.

Suferentul își îndeplinește deseori nevoile de bază prost. Incontinența, scutecele, au adesea probleme digestive. Acest lucru poate provoca conflicte neplăcute și neînțelegeri. Poziționarea este adesea adăugată la aceasta. Acestea sunt momentele în care trebuie să fie îngrijitorul pentru a depăși bariera intimă. El trebuie să se apropie de victimă, să-l atingă chiar și în părți intime. Acest lucru este enervant pentru amândoi.

Cu toate acestea, îngrijitorul trebuie să continue imediat după efectuarea acțiunilor necesare respectați strict distanța personală. Echipa va arăta respect pentru victimă. Este diferit dacă victima este interesată de gesturi mai intime, cum ar fi ținerea mâinii sau mângâierea. Dacă da, îngrijitorul poate fi foarte util în astfel de manifestări. Creează o relație de înțelegere și apropiere.

Este avantajos dacă oricine tratează oamenii în astfel de situații are cel puțin o imagine de ansamblu de bază asupra limbajului corpului. Acest lucru se datorează faptului că pacientul care se bazează pe ajutorul altora adesea percepe și citește foarte exact, nici măcar nu trebuie să se uite la noi. Am scris o serie despre limbajul corpului pe web despre succes.

O persoană care se bazează pe ajutorul altcuiva se tem adesea

Mai ales la scurt timp după ce situația se schimbă. După anunțarea diagnosticului. Sau când moartea este iminentă.

Atunci acestea sunt sentimente destul de normale.

• Preocupări,
• neajutorare,
• anxietate de frică
• sentimente de deznădejde.

De asemenea, este de înțeles. Tot ce trebuie să faceți este să vă imaginați că ar lua brusc tot ce aveți și l-ar înlocui cu o viziune de a supraviețui în condiții disperate temporare.

• Independența îi sperie pe mulți.
• Nimeni nu vrea să fie o pacoste.
• Dacă nu se vede speranța unei îmbunătățiri rapide, apare deznădejdea.
• În noua situație, situația economică se agravează adesea. Un pensionar care se comportă normal și economic are nevoie brusc de câteva scutece pe zi la un preț pe care poate nu l-a trecut înainte.
• Schimbările de aspect și slăbiciunea sunt frecvente. Victima poate simți că altcineva se află într-un corp străin sau se teme de moartea socială.

Pe lângă frică, însă, leziunile fizice și mentale sunt destul de legale izolatie. Izolarea socială și singurătatea pot fi foarte dificile, mai ales pentru oamenii care erau de obicei fericiți în rândul oamenilor.

Apare și o nouă situație în schimbarea rolurilor sociale. De exemplu, până de curând, un părinte și-a ajutat copiii în toate modurile posibile. Acum este complet dependent de ajutorul lor. Aceasta este o schimbare grea, pe care adesea apar multe conflicte. Părintele nu trebuie să accepte că nu el este cel care decide asupra lucrurilor. Poate începe să emită „instrucțiuni” care sunt o sursă de tensiune.

De asemenea, se schimbă comportament uman. Adesea, îngrijitorul se strecoară în comunicarea unui copil. Imaginați-vă că vorbiți cu un adult despre medicamente. Probabil i-ai spune „este timpul să-ți iei medicamentul”. Dar practica multor asistente este diferită. Adesea iau o poziție parentală și comunică cu persoanele cu dizabilități ca și cu copiii mici „deci ce, am luat deja medicamente?”. Este discutabil dacă aceasta este o abordare adecvată sau o încercare de a lua un rol dominant în relație. Întrucât îngrijitorul poate să nu fie un maestru al comunicării, el va prelua singurul model pe care îl cunoaște - îngrijitorul părinților. Aceasta include automat un ton scârțâit, așa cum îl știm din relațiile cu copiii mici. Este discutabil dacă aceasta este o abordare bună. Vedeți-l în spitale și case. De acolo, se extinde la tratament la domiciliu, pentru că oamenii imită ceea ce au văzut undeva.

Probleme de comunicare apar adesea la persoanele cu dizabilități și persoanele în vârstă din alte motive. Dinții lipsesc adesea și pronunția este afectată semnificativ. Alteori, este prevenită de un dispozitiv de oxigen sau atrofie musculară la un pacient pe termen lung. Contactul vizual este adesea pierdut, ceea ce este atunci o situație dificilă pentru asistentă.

În plus, pentru apartamentele pe termen lung sau pe termen lung, există o pierdere a contactului cu realitatea. Dacă aveți grijă de părinți imobile, este posibil să fi întâlnit acest lucru. După câțiva ani, încep să apară conflicte acerbe. Persoanele cu dizabilități au probleme cu recunoașterea faptului că unele produse nu mai sunt disponibile deloc. Sau sunt complet detașați de prețurile reale și cred că pensia lor este suficientă pentru orice și tot vei avea.

Când un îngrijitor vorbește cu o persoană cu dizabilități, este întotdeauna bine să-i permiți să-și exprime sentimentele și opiniile. Dacă cineva trebuie să vorbească deschis în fața noastră, creați condițiile pentru asta. Respectați în mod sistematic și întotdeauna aceste principii:

• Asculta cu atentie. După o anumită „porțiune” de informații, încercați o frază scurtă sau două pentru a repeta ceea ce ați ascultat. Aceasta se numește oglindire. Dacă persoana spune „da, exact”, este clar pentru amândoi că ați înțeles bine.
• Sprijinați-l în discursul său cu întrebări adecvate. Dacă acesta este cazul, întrebați „ce ați gândit atunci?” Sau „cum v-ați simțit?” și așa mai departe. Acordați atenție empatiei (empatie) în sentimentele și atitudinile sale. Încearcă să înțelegi de ce a făcut ce a făcut când vorbea despre ceva.
• Niciodată, dar cu adevărat nu evaluați niciodată. Chiar dacă cel care suferă vă întreabă ce ați „spune”, răspundeți la o contra-întrebare, cum ar fi „Mă întrebați ce părere am despre asta”. Poate doriți ca cineva să vă confirme opinia. Dar cred că ceea ce crezi că este mai exact pentru că te afli în acea situație. Cum o vezi? ”.

Aceste principii sunt pur și simplu luate din principiile psihoterapiei Rogers. Au un efect foarte bun în contactul personal. Persoana cu care faceți acest lucru va dobândi în curând încredere în sine:

• El simte că îl înțelegi - dovadă fiind faptul că îi poți reflecta cu exactitate sentimentele.
• Înțelege că te simți alături de el, ești rudă. Acest lucru este clar din întrebările empatice și din atenția deplină.
• El poate fi complet deschis și să spună adevărul. El știe pentru că nu-l evaluezi.

Unii îngrijitori fac greșeala de a minimiza potențialele probleme ale celor afectați. „Dar mătușă, asta nu te poate răni” sau „Te-am răsturnat acum, încă nu te poate împinge”. Propoziții critice și reproșabile similare sunt un semnal pentru victimă că nu merită să fie deschisă asistentei. Se poate răzbuna. Pacientul poate ascunde un simptom sau o problemă importantă doar pentru a nu-l „linge”.

Persoanele cu dizabilități sunt deseori frustrate. Este doar un pas spre furie. Dacă se întâmplă acest lucru, este o idee bună să îi lăsați să-și dezvolte furia. De regulă, el nu se confruntă cu tine, îngrijitorul. Este o expresie a neputinței.

Prin urmare, este bine să sprijiniți persoanele cu dizabilități în comunicare. Ar trebui să fie clar că suntem aici pentru ei, dacă au nevoie. Vei realiza acest lucru dacă nu dai semne de nerăbdare. Comunicarea nonverbală menționată mai sus poate dezvălui adesea că te plictisești când vorbești. Știu, uneori este greu să asculți aceeași poveste din copilărie pentru a douăzecea oară. Dar dacă este important pentru persoana cu dizabilități, atunci rolul îngrijitorului este de a acorda atenție. Desigur, dacă este posibil.

Este bine să fii atent și la gesturi.

• Mâinile lateral, picioarele largi. Sau mâinile unite în spate. Acest lucru poate fi citit ca gesturi de dominare. Victima poate simți că vrei să te ridici deasupra lui sau să exerciți puterea.
• Mâinile în buzunare îți pot semnala nesiguranța sau neputința. La persoanele în vârstă, acestea vor fi citite probabil mai degrabă decât simplă grosolănie.
• Brațele încrucișate în fața pieptului sau lucrurile ținute în fața corpului sunt la rândul lor un semn de respingere, dezacord, distanță. Dacă îi spui cuiva cu brațele încrucișate că îți pare foarte rău pentru cât suferă și că te interesează, nu te va crede.

Persoanele cu dizabilități care și-au trăit o mare parte a vieții în stare bună de sănătate au învățat deja totul. După o vătămare sau un focar, acestea sunt așezate la pat și îngrijite, dar nu s-au schimbat. Au și nevoile lor culturale, un anumit sistem de valori. Dacă este posibil, ajutați-i să răspundă acestor nevoi. De multe ori poate fi vorba doar despre cum ar trebui să arate mâncarea. Din ce cană preferă să bea apă. Chiar și astfel de lucruri mici pot fi un gest foarte primitor din partea îngrijitorului.

Unii oameni au și obiceiuri și nevoi religioase. Este important să îi ajutăm să le îndeplinească. În acest sens, bisericile au, de obicei, un ajutor relativ bine asigurat și puteți apela, de exemplu, la un pastor care vă va sfătui.

Persoanele cu dizabilități care sunt imobile, dar sănătoase din punct de vedere mental vor trebui probabil să fie aproape de ceilalți. Dacă este posibil, încercați să o aranjați. S-ar putea să nu fie întotdeauna ușor, mai ales dacă victima face hack sau încă vorbește. Atunci cei mai apropiați îl evită.

Asistentele și medicii sunt, de asemenea, sfătuiți să comunice cu pacientul într-o manieră demnă. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Până în prezent, observăm practica conform căreia „rinichii”, „sângele” sau „plămânii” vin pentru examinare. Pacientul este doar purtătorul. Prin urmare, gândiți-vă întotdeauna la demnitatea pacientului. Cu o notă adecvată cu pacientul, îngrijitorul poate atenua situația neplăcută din spital. Este de înțeles că personalul are multe ...

Fii atent cu previziunile și înșelăciunea cu privire la sănătate

Pacientul își cunoaște sau simte deseori prognosticul, chiar dacă medicii îl țin secret. El poate identifica adesea că este „greșit”, chiar dacă nu este încă cunoscut diagnostic. Desigur, dacă cineva este prea concentrat pe auto-observare, estimarea poate fi greșită. Însă mulți pacienți, de exemplu cu un diagnostic de cancer, pot estima destul de bine ce se întâmplă.

Comunică sincer, dar empatic. Mai bine specific decât ceață și înșelător. Respectă-i spațiul social și intimitatea. Dacă este necesar, este perturbat, dar altfel strict respectat. Nu folosiți fraze și fraze „bune”. Luați în considerare jargonul copilăresc „luați medicamente”. Nu apela la „normalitate” încurajând „amintește”, „depășește”

Cu o comunicare atentă non-verbală și gesturi dominante, pacientul poate percepe acest lucru. Picioarele întinse larg, cu brațul lateral sau în spate. Nici măcar brațele încrucișate, în buzunare și altele asemenea.

Semnele posibile de sinucidere trebuie, de asemenea, monitorizate îndeaproape. Poate fi o stare de echilibru, mai ales atunci când pacientul învață ceva nou, se schimbă ceva, dar și atunci când schimbă medicamentele.

Plânsul este obișnuit. Trebuie să fie posibil ca victima să plângă, dar ferește-te de abuzuri. Cineva este manipulator și apoi amenință să atragă atenția în acest mod pe care altfel nu l-ar primi.

Nevoile psihosociale ale unei asistente medicale

Aici ne vom ocupa de situația în care îngrijitorul este cineva din familie, adică un neprofesionist. Îngrijitorii profesioniști sunt instruiți pentru aceste situații. Este bine pentru un începător să cunoască cel puțin contextul de bază. În caz contrar, dorința ta poate fi abuzată sau pot apărea conflicte inutile, fie în familia ta, fie cu persoana pe care o îngrijești.

Foarte des, în ramura mai largă, există în cele din urmă unul care devine țap ispășitor. De exemplu, bunicii nu mai sunt capabili să aibă grijă de ei înșiși. Cine va începe să-i ajute? Aici se dovedește brusc că Fero este în Canada și nu poate. Janei ar dori, dar are grijă de doi copii mici. Fedor face afaceri și este pe drum toată ziua. Atunci cine? În cele din urmă, există cineva care nu are multe scuze și este de obicei SSS. Deci decent, slab, de încredere. Și are deja un îngrijitor la gât.

Astfel de persoane sunt adesea abuzate în curând de alți membri ai familiei. Dintr-o dată, s-ar putea usca alte servitoare sau locuri de muncă pe care nimeni nu le dorește, dar trebuie să le facă. Prin urmare, este bine să vă asigurați că familia dvs. nu începe să vă abuzeze. Adesea sub sloganul „doar îți pasă de mama și nu ai ce face, privește câinele nostru”. Nu fi abuzat. Chiar dacă ți-ai propus să-ți ajuți părinții sau bunicii, ai nevoie și de timp pentru tine.

O situație neplăcută apare și în relația dintre îngrijitor și cei de care are grijă. În mod neplăcut apare adesea o nouă situație. Persoana afectată va începe să aibă vizite mult mai bune și alți membri ai familiei. Poate răni foarte mult. Imaginați-vă că aveți grijă de părinți pe moarte de zece ani. Ai renunțat la viața ta, trăiești cu ei. În timpul sărbătorilor, părinții tăi te critică și îți exprimă ostentativ afecțiunea față de alți frați. De multe ori le dau bani sau cadouri. Plătești pentru îngrijirea lor de la a ta și nimeni nu o va recunoaște.

Ce s-a întâmplat? Păzești și de multe ori nu permiți nimic.

• Părintele tău ar dori terci de ficat, dar nu-l vei permite, deoarece medicul tău a ordonat o dietă. Esti malefic.
• Părintele tău a vrut să bea malcao. Nu îl poți aduce pentru că nu l-ai primit de 20 de ani și nu este produs. Dar părintele nu va crede. Esti malefic.
• Părintele tău îți va oferi un tort vechi cu cinci coroane pentru a-i aduce două sticle de lapte. Vei spune degeaba că plătim în euro. Și laptele nu mai costă două coroane pe litru ... Ești rău.
• Nu vă puteți permite să cumpărați tot ce aveți nevoie din pensia ta și a părinților tăi. Oamenii care nu sunt în oraș sau în magazine de 10 sau 20 de ani nu te vor crede. Ești rău și lacom.

Astfel, îngrijitorul poate deveni un agresor în ochii persoanei afectate. În cele din urmă, devine adesea rău. Atunci când bunicii își împart bunurile, pot simți sentimente foarte mari de vinovăție și nedreptate.

Aceste sentimente se pot transforma în gelozie severă. Dacă aveți grijă de doi oameni, aceștia se vor ură, pentru că simt că acordați mai multă atenție unuia. Poate scârțâi și în familie. Mama ta doar te plânge pentru că tu ai grijă de ea. Ea este la fel de dulce pentru sora ei ca mierea; în același timp, sora vine acolo o dată la șase luni să depună flori și se evaporă. Totuși, el este dragul mamei.

Tendința este, de asemenea, de a adăuga - o grămadă mică cere mai mult. Imaginați-vă că sunteți de acord cu familia pentru a avea grijă de părinți, dar doar câteva ore pe zi. Dacă se dovedește a fi slab, din ce în ce mai multe sarcini vor începe încet să aterizeze pe umerii tăi. Din ajutor ocazional, există prezență zilnică. Dintr-o dată este pentru câteva ore pe zi și încă crește.

Babysitting-ul poate începe să interfereze cu intimitatea și viața personală. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când un frate este proaspăt pensionat și ceilalți încă o fac. Există o scuză grozavă „ai deja timp”. Cu toate acestea, acest lucru nu este chiar cazul. Cu toții trebuie să avem viața noastră. În caz contrar, există riscul ca din frustrare, oboseală, chiar și îngrijitorul însuși să intre în necazuri. Chiar mai ușor decât pare.

• Pot apărea depresii sau o altă tulburare mentală.
• Oricine nu știe cum să-și manifeste problemele poate începe să sufere de probleme psihosomatice - stomac, inimă ...
• Ca o evadare din situație, îngrijitorul poate începe să bea alcool sau alimente. Cu consecințe.
• Sau pur și simplu fuge, apoi suferă de vinovăție și se întoarce.

Pur și simplu, această situație din viață nu este rezolvată. Banii sunt, de obicei, și o problemă.

Finanțele sunt o complicație. Dacă ai grijă de cineva din familia ta, de obicei ai un venit scăzut pentru că nu lucrezi. Ei bine, încredințarea îngrijirii profesioniștilor este o problemă. Aceasta este o salvare scumpă. Unde să-l obțin? Victima nu are de obicei bani și îngrijitorul nu îi câștigă.

Această problemă nu este rezolvată în altfel în marea noastră societate. Pur și simplu nu se gândesc la persoanele în vârstă și dependente.

Deci, dacă sunteți responsabil de îngrijire, aveți grijă de un lucru: aveți nevoie de contact fizic cu colegii. Aveți nevoie de câteva ore de confidențialitate pe zi. Trebuie să poți să-l cheltui în funcție de ideile tale. Singur sau cu prietenii. Acesta nu este un capriciu sau o afirmație peste standard. Este protecția psihicului tău. De asemenea, este necesar, astfel încât să vă puteți întoarce și să lăsați oamenii afectați să aibă o dispoziție bună, să zâmbească, să îi ajutați în momentele dificile și să îi sprijiniți în lupta lor.

Dacă ești mental în partea de jos, epuizat, singur și disperat, poți latra și mârâi la cei la care ții. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că aveți viața sub control.